Marque : Tissot
Chaque montre vendue par Very Vintage bénéficie d’une garantie comprise entre 3, 6 ou 12 mois selon la pièce.
Avant toute mise en vente, chaque montre est examinée, testée et validée par nos horlogers partenaires, afin d’assurer un fonctionnement conforme à son âge et à sa nature.
Cette garantie couvre le mécanisme et reflète notre engagement pour la fiabilité des montres que nous sélectionnons.
En cas de dysfonctionnement avéré du mouvement durant la période de garantie, Very Vintage s’engage à :
✔️ prendre en charge la réparation, après validation par notre horloger
✔️ assurer un suivi transparent, étape par étape
Les frais de retour vers notre atelier sont à la charge du client, alors que la remise en état et le renvoi sont pris en charge par Very Vintage.
La garantie ne s’applique pas lorsque les dommages résultent de :
La précision d’une montre vintage varie naturellement selon :
Lors du contrôle horloger, nous déterminons pour chaque montre une tolérance de précision acceptable et cohérente avec son époque.
Une demande visant à corriger une variation considérée comme normale ou acceptable pour ce modèle ne peut donc pas être prise en charge par la garantie.
Toutes nos montres sont expédiées depuis la France, avec un envoi suivi, assuré et remis contre signature. L’emballage est renforcé et spécialement conçu pour protéger les pièces horlogères.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées.
Un numéro de suivi est envoyé automatiquement dès l’expédition.
Nous travaillons principalement avec Colissimo International, FedEx et DHL, selon la destination, la valeur de la montre et l’assurance souhaitée.
Sur demande, nous pouvons utiliser un transporteur spécifique.
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel grâce au numéro de suivi.
En cas de retard ou de blocage, nous restons disponibles pour vous aider jusqu’à la réception de votre montre.
Retrouvez toutes les réponses détaillées dans notre FAQ complète.
Chez Very Vintage, chaque montre passe systématiquement par un contrôle rigoureux dès son arrivée : fonctionnement général, précision, amplitude (pour les mécaniques), état du mouvement, usure des composants, et inspection esthétique.
Selon l’état dans lequel nous recevons la montre, nous appliquons l’un de nos trois niveaux de préparation, afin de garantir un excellent rapport qualité/prix tout en respectant l’intégrité des pièces vintage :
La montre bénéficie d’une révision complète réalisée par notre horloger :
• Démontage intégral
• Nettoyage & huilage du mouvement
• Remplacement de pièces si nécessaire
• Réglage de précision
• Contrôle final sur plusieurs jours
Ce niveau garantit une fiabilité optimale. Il est généralement appliqué sur des montres haut de gamme ou destinées à un usage intensif. Ce niveau assure 12 mois de garantie sur le mécanisme.
La montre passe entre les mains de notre horloger pour :
• Contrôle du mouvement
• Test d’amplitude et de marche
• Réglage avance/retard
• Vérification générale du mécanisme
C’est notre niveau le plus courant : il assure un fonctionnement fiable tout en conservant un prix très compétitif. Ce niveau assure 6 mois de garantie sur le mécanisme.
La montre est testée sur plusieurs jours pour valider son bon fonctionnement, mais sans intervention interne.
Ce niveau est appliqué lorsque le mouvement est propre, stable et cohérent avec la valeur de la pièce — notamment pour les montres moins de 500 €, afin de préserver un tarif attractif. Ce niveau assure 3 mois de garantie sur le mécanisme.
Parce qu’une révision complète représente un coût important (entre 150 € et 350 € selon les modèles).
Sur une montre vendue 200 à 300 €, ce coût doublerait presque le prix final — ce qui va à l’encontre de notre philosophie : rendre le vintage accessible, fiable et honnête dans sa préparation.
Nous préférons proposer un prix juste, en indiquant clairement le niveau de préparation appliqué.
Si vous souhaitez une remise à niveau totale, nous proposons, sur demande, les services suivants :
Contactez-nous avant l’achat ou juste après votre commande, et nous établirons un devis personnalisé.
Que vous achetiez une montre à 200 € ou à 2 000 €, vous recevez toujours :
• Un produit testé, vérifié et conforme à sa description
• Une transparence totale sur l'état et la préparation
• Un service client réactif et passionné
• La possibilité d'améliorer la montre selon vos besoins
Chaque montre que nous proposons est scrupuleusement examinée par un horloger professionnel, spécialisé dans le vintage.
Nous vérifions systématiquement la cohérence du mouvement, des marquages, des références, des composants… et portons une attention particulière aux "redial" (cadrans repeints), extrêmement fréquents dans les années 50–60, notamment chez Omega (pour information, près de 50 % des Omega de cette période ont été repeintes : nous veillons donc avec beaucoup de rigueur à ne jamais proposer ces versions altérées).
Nous ne fournissons pas de certificat d’authenticité physique, car il n’aurait pas de valeur légale (nous ne sommes pas une maison horlogère).
En revanche, chaque montre est vendue avec une transparence totale sur son état, son fonctionnement et son niveau d’originalité.
Oui.
Toutes nos montres bénéficient d’une garantie de 3, 6 ou 12 mois, selon le niveau de révision qu’elles ont reçu avant la mise en vente.
La durée de garantie est précisée sur chaque fiche produit.
En cas de problème couvert par la garantie, vous pouvez simplement nous contacter : nous prendrons en charge l’intervention auprès de notre horloger partenaire.
Livraison Sans Soucis est une option d’assurance proposée au moment du paiement.
Elle protège votre commande contre :
Cette assurance est fournie par Seel, un assureur agréé.
Il suffit de cocher l’option lors du passage en caisse.
Le coût est de 2 % du montant de la commande.
Si un problème survient :
Consultez notre page complète : Livraison Sans Soucis – Explications détaillées.
Pour les envois au sein de l’Union Européenne, il n’y a aucun frais de douane, puisque toutes les commandes sont expédiées depuis la région parisienne (France).
Pour les envois à l’international, certaines taxes peuvent s’appliquer (TVA locale, droits de douane ou frais d’importation).
Ces éventuels frais sont à la charge de l’acheteur, conformément à la réglementation du pays de destination.
Nous recommandons aux clients hors UE de se renseigner auprès de leur service douanier local pour connaître les éventuels coûts associés à une importation.
Vous trouverez davantage de détails dans notre Politique d’expédition.
Oui.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre montre, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un remboursement ou un avoir.
Si ce délai est dépassé, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous le proposer.
Les conditions sont simples :
Pour effectuer un retour, il suffit de nous contacter à l’adresse indiquée dans votre confirmation de commande.
Nous traitons les demandes rapidement et nous faisons toujours notre maximum pour que votre expérience soit positive.
Nous sommes désolés si votre montre est arrivée endommagée.
La marche à suivre dépend du fait que vous ayez souscrit — ou non — à l’option Livraison Sans Soucis au moment de votre commande.
Dans ce cas, votre commande est protégée contre les dommages de transport par Seel, l’assureur partenaire de ParcelPanel.
La procédure est simple, rapide et totalement indépendante de Very Vintage.
🕒 IMPORTANT : votre déclaration doit être faite dans les 7 jours suivant la livraison.
Plus d'informations sur notre programme Livraison sans soucis ICI.
Merci de suivre la procédure classique Very Vintage ci-dessous :
Dès l’expédition, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi.
Ce lien vous permet de suivre en temps réel l’avancement de votre colis et de vérifier s’il est :
– en cours d’acheminement,
– en attente de livraison,
– ou en traitement chez le transporteur.
Certains transporteurs peuvent afficher :
– “En instance”,
– “En cours de traitement”,
– “Retard exceptionnel”,
– ou une tentative de livraison notifiée par un avis.
Les mises à jour peuvent parfois prendre 24 à 48 heures, surtout en période de forte activité.
Si aucune mise à jour n’apparaît depuis plusieurs jours, ou si le statut vous semble inhabituel, vous pouvez nous écrire à : 📩 hello@veryvintage.eu
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé.
Les formalités douanières peuvent rallonger la livraison de plusieurs jours.
Ces délais ne dépendent pas de nous, mais nous vous assistons volontiers pour suivre et débloquer la situation.
Retrouvez l'intégralité de nos FAQ sur la page dédiée
Authenticité & transparence
Photos réelles, descriptions précises, pièces testées par nos soins.
Sélection honnête et passionnée
Chaque montre est choisie pour son charme sincère — jamais pour la hype
Contrôlées par notre horloger
3 niveaux de contrôle : Testée, Contrôlée & Regulée, ou entièrement Révisée.
Livraison mondiale assurée
Expédition suivie, emballage renforcé, assurance incluse
