Marque : Tissot
Diamo priorità alla qualità nella selezione dei materiali per i nostri articoli, scegliendo tessuti e finiture di prima qualità che garantiscono durata, comfort e un fascino senza tempo.
Toutes nos montres sont expédiées depuis la France, avec un envoi suivi, assuré et remis contre signature. L’emballage est renforcé et spécialement conçu pour protéger les pièces horlogères.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées.
Un numéro de suivi est envoyé automatiquement dès l’expédition.
Nous travaillons principalement avec Colissimo International, FedEx et DHL, selon la destination, la valeur de la montre et l’assurance souhaitée.
Sur demande, nous pouvons utiliser un transporteur spécifique.
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel grâce au numéro de suivi.
En cas de retard ou de blocage, nous restons disponibles pour vous aider jusqu’à la réception de votre montre.
Retrouvez toutes les réponses détaillées dans notre FAQ complète.
Ci impegniamo a elaborare e spedire tutti gli ordini in modo tempestivo, lavorando con diligenza per garantire che i tuoi articoli ti vengano consegnati il prima possibile.
Chaque montre que nous proposons est scrupuleusement examinée par un horloger professionnel, spécialisé dans le vintage.
Nous vérifions systématiquement la cohérence du mouvement, des marquages, des références, des composants… et portons une attention particulière aux "redial" (cadrans repeints), extrêmement fréquents dans les années 50–60, notamment chez Omega (pour information, près de 50 % des Omega de cette période ont été repeintes : nous veillons donc avec beaucoup de rigueur à ne jamais proposer ces versions altérées).
Nous ne fournissons pas de certificat d’authenticité physique, car il n’aurait pas de valeur légale (nous ne sommes pas une maison horlogère).
En revanche, chaque montre est vendue avec une transparence totale sur son état, son fonctionnement et son niveau d’originalité.
Oui.
Toutes nos montres bénéficient d’une garantie de 3 ou 12 mois, selon le niveau de préparation qu’elles ont reçu avant la mise en vente.
La durée de garantie est précisée sur chaque fiche produit.
En cas de problème couvert par la garantie, vous pouvez simplement nous contacter : nous prendrons en charge l’intervention auprès de notre horloger partenaire.
Pour les envois au sein de l’Union Européenne, il n’y a aucun frais de douane, puisque toutes les commandes sont expédiées depuis la région parisienne (France).
Pour les envois à l’international, certaines taxes peuvent s’appliquer (TVA locale, droits de douane ou frais d’importation).
Ces éventuels frais sont à la charge de l’acheteur, conformément à la réglementation du pays de destination.
Nous recommandons aux clients hors UE de se renseigner auprès de leur service douanier local pour connaître les éventuels coûts associés à une importation.
Vous trouverez davantage de détails dans notre Politique d’expédition.
Oui, pour les commandes livrées dans l'Union européenne. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour demander un remboursement ou un avoir. Si ce délai est dépassé, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous le proposer.
Pour les commandes livrées hors Union européenne, les ventes sont fermes et définitives : pas de retour pour changement d'avis. La garantie et le SAV Very Vintage s'appliquent bien sûr quel que soit le pays.
Les conditions de retour sont simples :
Pour effectuer un retour, il suffit de nous contacter à l’adresse indiquée dans votre confirmation de commande.
Nous traitons les demandes rapidement et nous faisons toujours notre maximum pour que votre expérience soit positive.
Nous sommes désolés si votre montre est arrivée endommagée.
Prévenez-nous dans les 7 jours suivant la livraison depuis notre page Contact, avec des photos du colis (emballage compris) et de la montre.
Nous ouvrons alors un dossier auprès du transporteur et revenons vers vous avec une solution : réparation, remplacement ou remboursement selon le cas.
Retrouvez l'intégralité de nos FAQ sur la page dédiée
